Provozní řád

Před zahájením kurzu je doprovázející osoba dítěte (většinou jeden z rodičů) povinna upozornit na všechny zdravotní obtíže dítěte, které mají vliv na schopnosti dítěte plavecký kurz absolvovat.

Doprovázející osoba dítěte je plně zodpovědná za to, že ani ona ani dítě netrpí žádnou infekční chorobou.

Je zakázáno účastnit se lekcí pod vlivem alkoholu a omamných látek. V prostoru plaveckého areálu je zakázáno kouřit cigarety.

Do prostor plaveckého areálu nenoste cennosti, provozovatel bazénu nepřebírá zodpovědnost za odložené věci.

Nenechávejte své dítě bez dozoru, doprovázející osoba má za dítě účastnící se kurzu zodpovědnost po celou dobu pobytu zde.

Neneseme zodpovědnost za případné škody, poranění či úrazy, které si účastníci kurzu přivodí nerespektováním provozního řádu popřípadě nedodržováním pokynů instruktorky, veškeré úkony s dítětem provádíte na vlastní zodpovědnost.

Doprovázející osoba plně zodpovídá za škody na zařízení nebo vybavení, způsobené doprovázeným dítětem.

Neběhejte a nenechte děti běhat v prostorách sprch a bazénu. Podlahy jsou mokré, a proto hrozí zvýšené riziko úrazu. Dbejte zvýšené opatrnosti při otvírání dveří, za dveřmi se může batolit dítě.

Zákaz chodit do bazénu s bonbonem nebo žvýkačkou v ústech.

Nenoste do prostor bazénu, sprch a šaten předměty vyrobené ze skla.

Před kurzem doporučujeme sundat si šperky, hodinky a podobně.

Na kurz se dostavte cca 15 minut před začátkem kurzu.

Další doprovod na kurz plavání pro děti šest měsíců až tři roky, přijít může, platí však pro něj specifické podmínky. Musí být starší patnácti let, musí si koupit vstupenku na bazén a použít šatny pro běžné návštěvníky bazénu, kde se převleče do plavek. Může být po dobu plavecké lekce u dětského bazénu, ale do dětského bazénu v průběhu lekce nesmí. Platí pravidlo, že po dobu lekce smí být s dítětem ve vodě pouze jeden doprovod. Vystřídat se samozřejmě můžete, vždy je důležité zvážit, zda je střídání v zájmu dítěte.

V kurzech pro děti od tří do čtyř let se předpokládá možnost součinnosti rodičů na bazéně. Pokud rodič uzná za vhodné jít s dítětem k bazénu, musí se v šatně převléci do plavek nebo čistého oblečení- kraťasy, tílko. Snažíme se přítomnost rodiče co nejvíce eliminovat, aby dítě věnovalo maximální pozornost instruktorce. Zvažte, zda je vaše přítomnost na bazéně nutná. Prvních lekcí se zúčastněte, ať máte představu, jak probíhají a až zjistíte, že vaše přítomnost pro dítě není nutná, můžete kurz sledovat z kavárny nad bazénem.

Dohlédněte na to, že se vaše dítě ve sprchách osprchuje bez plavek s použitím mýdla. Pokud předpokládáte, že půjdete na prvních lekcích dopomáhat dítěti do bazénu (bojácnější, plačtivější děti), osprchujte se také.

Focení a pořizování videozáznamu ze strany návštěvníků kurzu je povoleno pouze pro soukromé účely. Klub Poplaveme může z jednotlivých výukových lekcí pořizovat video záznamy a fotografie, které využije jako výukový materiál nebo pro svou propagaci. Pokud zákazník s prezentací nesouhlasí, musí tuto skutečnost oznámit e-mailem na info@polaveme.cz před zahájením kurzu.

 

 

Vstup do dětského plaveckého bazénu

Všichni účastníci kurzu se před kurzem osprchují bez plavek s použitím mýdla.

Ženy žádáme o odlíčení make-upu.

Jestli že se dítě vyzvrací nebo vykálí do bazénu, ohlaste to neprodleně instruktorce a dítě z bazénu co nejrychleji vyndejte. Teče-li dítěti během plavání hlen z nosu, utřete jej do kapesníků připravených u bazénu.

Močení do odtokového kanálku bazénu je zakázáno.

Do plaveckého areálu Rokycany není povoleno nosit pánské trenkové (šortkové, bermudové) plavky. Toto nařízení platí pro dospělé i děti.

Dlouhé vlasy musí mít doprovázející osoba i dítě sepnuté, doporučujeme koupací čepice.

Děti do dvou let musejí mít speciální plavky. Buď jednorázové plavací plenky do vody, nebo plavky těsně obemknuté gumičkou kolem stehen a pasu, nebo neoprenové plavky pro kojence a batolata. U dětí od tří let předpokládáme samostatnost v používání toalety a nevyžadujeme speciální plavky pro zachycení moči nebo stolice.

Berte na vědomí, že po ukončení lekce jste povinni odejít do šatny. V ceně kurzovného není zahrnut volný vstup do areálu rokycanského bazénu.

Upozornění- parkoviště před bazénem je zpoplatněno, nezapomeňte si zakoupit lístek v parkovacím automatu,1hod/5 Kč.

 

Storno podmínky

V případě stornování kurzu dva týdny a více před jeho zahájením, máte nárok na vrácení 100% částky kurzovného. Žádost o stornování a vrácení kurzovného je nutné podat písemně na e-mail info@poplaveme.cz

V případě stornování kurzu méně než dva týdny před jeho zahájením, vracíme 50% z celkové částky kurzovného. Žádost o stornování a vrácení 50% z kurzovného je nutné podat písemně na e-mail info@poplaveme.cz

V případě stornování kurzu sedm a méně dní před zahájením kurzu, nevracíme nic z celkové částky kurzu.

Rezervační poplatek 500 Kč je nevratný.

Při zrušení kurzu v průběhu jeho trvání vám nevzniká nárok na vrácení kurzovného.

V případě zaplaceného kurzu, nevychozeného z důvodu zásahu vyšší moci (živelná pohroma, epidemie, pandemie, ozbrojené konflikty atd.) nemáte nárok na vrácení kurzovného. Nevychozené lekce budou nahrazeny v nejbližším možném termínu, dle kapacitních možností bazénu a klubu Poplaveme.

V případě zrušení kurzu ze strany Poplaveme, máte nárok na vrácení poměrné částky z kurzovného, podle toho, kolik lekcí reálně proběhlo.

V případě zrušení lekce kurzu (nebude zrušen celý kurz, pouze jeho lekce například kvůli nemoci nebo technickým důvodům) máte nárok na poskytnutí náhradní lekce, ta může být poskytnuta i v den pracovního volna. Takto poskytnutá náhradní lekce bude považována za adekvátní náhradu.

V případě, že se vámi zaplacený kurz z důvodu nenaplnění minimální kapacity vůbec neotevře, bude vám nabídnut jiný kurz, který bude otevřen a nebo vám budou vráceny peníze.

Vratky peněz, na které má zákazník nárok, provádíme pouze bezhotovostně a to na ten bankovní účet, ze kterého byl kurz uhrazen a to nejpozději do čtrnácti dnů po rozhodnutí o vrácení peněz.

 

Platební podmínky

Kurzy dětského plavání se hradí pouze bezhotovostně převodem na bankovní účet.

Po provedení rezervace místa ve vámi vybraném kurzu jste povinni uhradit nevratný rezervační poplatek, na základě obdržené faktury, ve výši 500 Kč a to nejpozději do pěti dnů od potvrzení přijetí rezervace. Tato částka bude později odečtena od celkové částky kurzovného. Pokud nebude rezervační poplatek uhrazen, vaše rezervace se ruší a místo v kurzu bude postoupeno dalším zájemcům. Dále můžete využít možnost zaplatit místo rezervačního poplatku rovnou celou částku kurzovného.

Kurzovné je nutné uhradit v plně výši nejpozději deset dní před začátkem kurzu.

Při platbě kurzovného bankovním převodem je nutné vyplnit variabilní symbol (dále VS) a zprávu pro příjemce. Tyto dvě položky slouží pro spárování vaší platby s rezervovaným místem v kurzu. Do VS uvedete kód kurzu, který vám zašleme v e-mailu společně s platebními údaji. Do zprávy pro příjemce uvedete celé jméno dítěte, které je na kurz přihlášeno.

Pokud máte dárkovou poukázku na kurz plavání a chcete ji uplatnit, kontaktujte nás na info@poplaveme.cz

 

Zaplacením kurzovného potvrzuji následující

Potvrzuji, že jsem se seznámil/a s platebními a storno podmínkami a s těmito podmínkami souhlasím.

Potvrzuji, že jsem se seznámil/a s provozním řádem a budu se jím řídit.

Potvrzuji, že dítě i jeho doprovod jsou zdravotně způsobilí k absolvování kurzů plavání a netrpí žádnou infekční chorobou, která by mohla ohrozit zdraví ostatních účastníků kurzu.

Vaše osobní údaje budou sloužit pouze k interním potřebám Poplaveme. Jejich shromažďování a uchovávání je realizováno v souladu se zákonem č. 101/2002 Sb., zákon o ochraně osobních údajů.

V Rokycanech

Dne 27. 12. 2021